No es lo mismo B2C que B2B. La Personalización de las ventas en B2B a través de los Datos permite la integración de las Ventas optimizadas en las Empresas, que llegan a través de la...

Integrar el Customer Experience Journey ofrece la posibilidad de entender de extremo a extremo el viaje del Consumidor, aportar a las prioridades del Cliente la Innovación que necesitan las...

Las empresas con visión cortoplacista ya no tienen cabida en el actual mercado omnicanal.   Un ejemplo de empresa cortoplacista es la que pone su maquinaria a...

La digitalización centraliza la información del negocio y gracias a esto pueden producirse los cambios que desea para su compañía.   La digitalización es un valor...

Consolidar y Diversificar. Dos términos a tener en cuenta en su trayecto hacia el éxito. Todos conocemos las ventajas que conlleva consolidar el negocio, pero para ello es...

Los negocios tradicionales se están dando cuenta que deben cambiar y que tienen que emular los modelos de las empresas de nueva creación, por un motivo de relevancia: no existe...

A nadie se le escapa, sabemos que estamos en la era de la Experiencia del Cliente, queremos mejorarla, ya seamos una Empresa pequeña, mediana o grande, es una motivación cross que lo...

La experiencia de las personas que se relacionan con una empresa se ha convertido en el centro del éxito o fracaso de un negocio, tanto es así, que toda la tecnología que hoy vemos...

La eficiencia interna en los procesos de negocio y la experiencia de cliente son las preocupaciones más relevantes de los directivos a la hora de potenciar la digitalización de su negocio...

Imagine una empresa donde se valoren los resultados, pero por encima de todo se valoren los procesos que contribuyen a conseguirlos. Estas compañías son las que añaden valor al negocio al...