Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales CRM
Software con AI e Insights
Generación y retención de clientes conectados a CRM.
Dynamics 365 Sales es el CRM colaborativo para la gestión de las relaciones con los clientes que ofrece un servicio ágil y personalizado en la gestión de clientes bajo una única base de datos. La Inteligencia Artificial (IA) que incorpora la solución mejora el proceso de ventas con Insights, con el seguimiento detallado, en tiempo real, recopilando la información desde el primer contacto con la empresa hasta su conversión a cliente.
Dynamics 365 Sales es la solución de Gestión de Clientes (CRM) que le proporcionará toda la potencia que necesita para garantizarle unos servicios ágiles y de alta calidad, permitiendo que las acciones que vaya realizando a sus clientes estén basadas en los datos que genera y cuyo análisis le ayudará a gestionar las ventas con insights y la interacción que realiza con los clientes en base a sus necesidades, de forma personalizada y en el momento adecuado, mejorando procesos de Marketing y Ventas.
Dynamics 365 Sales se enriquece con Microsoft Viva Sales, la nueva aplicación para Ventas con Inteligencia Artificial que incluye la capacidad de automatizar actualizaciones desde herramientas Microsoft 365, como Outlook o Excel y Microsoft Teams, con analítica aumentada para detectar oportunidades de ventas en cualquier fuente de datos entre las Aplicaciones en uso.
Identifica a los clientes potenciales adecuados.
Con la integración de Dynamics 365 Sales podrá identificar a los clientes potenciales incrementando las oportunidades de venta.
Ofrece inteligencia de negocio en la gestión de clientes.
Permite mejoras como las que proporciona la Inteligencia Artificial (IA) integrada realizando las acciones basándose en la recogida y el análisis de los datos generados en la interacción con sus clientes.
Personaliza la relación con los clientes.
Podrá realizar el seguimiento de los clientes en tiempo real y decidir qué acciones son las más adecuadas en cada situación y con cada uno de ellos.
Recoge y analiza los datos generados en la base de clientes.
La integración de los datos y su análisis ayuda a entender los tipos de clientes con los que se forjarán relaciones duraderas.Optimizando el tiempo de gestión comercial y facilitando la información que necesita el equipo de ventas para mejorar el proceso de venta.
Mejora el conocimiento y la interacción con los clientes.
Dynamics 365 Sales optimiza su interacción con los clientes aprendiendo de los datos y de su análisis ayudando a transformar la forma de prestar el servicio a clientes al mismo tiempo que reduce los costes en la gestión de atención al cliente.
Comprender y adaptar la estrategia a los intereses de los clientes.
Con Dynamics 365 Sales se pueden definir y adecuar las distintas etapas del proceso de compra que realiza un cliente, ayudando a que los equipos de ventas identifiquen a potenciales clientes con más probabilidades de realizar una compra.
Realizar interacciones inteligentes con los clientes.
Gracias a la Inteligencia Artificial incorporada podrá anticiparse a la hora de responder a las inquietudes y dudas de sus clientes potenciales.
Aumentar la productividad de ventas reduciendo los costes.
Dynamics 365 Sales facilita la productividad de sus equipos aumentado las ventas y reduciendo los costes de inversión en la integración de un sistema de gestión de clientes gracias a la plataforma Microsoft Dynamics 365 que permite la integración completa con toda la suite de herramientas, soluciones y servicios Microsoft.
Innovar las ventas con una plataforma moderna y adaptable.
Impulsar la innovación con una aplicación de ventas que facilita la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que utilice.
