PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: IFR SAU. 

CIF: A25041245

DirecciónParc Científic i Tecnològic Agroalimentari de Lleida. Turó de Gardeny, Edifici H1, 1ª planta 25003 Lleida.

Teléfono: 902 22 09 77

Correo electrónico: seguridad@ifr.es

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En IFR hemos adaptado el aviso legal al reglamento general de protección de datos 2016/679, por lo que gestionamos los datos que nos proporcionan las personas interesadas en nuestra actividad con el fin de informarles de lo que nos solicitan, dentro del nuevo marco legal.

En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilitan las personas, con el fin de mejorar su experiencia y poder ofrecer información y contenidos de acuerdo con sus intereses, en base a la información facilitada por ellas, realizando comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios, ya sea por correo postal, email o teléfono; e invitando a dichas personas a los eventos organizados por nosotros o relacionados con nuestra actividad.
 

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante toda la vigencia de la relación establecida y después mientras no se solicite la supresión de estos por parte del interesado.

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad y a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento,  enviando para ello una solicitud escrita y firmada, con copia del DNI y otro documento identificativo equivalente, al domicilio del responsable o al Delegado de Protección de Datos.

Se le informa que sus datos personales no serán objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que le afecten significativamente de modo similar.

También tienes derecho a presentar una Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
 

Responsabilidad

Las partes no estarán sujetas ni serán responsables por los retrasos y/o efectos atribuibles a fuerza mayor. Se considerará “fuerza mayor” cualquier causa, circunstancia o contingencia que escape al control razonable de los proveedores o fabricantes, y que retrase o impida el suministro y la entrega del producto o servicio.

IFR no será responsable en ningún caso por los daños derivados de la pérdida de datos, de la imposibilidad de utilización de los equipos y/o productos y servicios, de la pérdida de beneficios o de daños indirectos causados.

La responsabilidad máxima exigible a IFR por cualquier causa estará limitada a una cantidad igual al precio pagado a IFR por los productos y/o servicios objeto de la reclamación. Esta limitación será aplicable independientemente de la causa que origine la responsabilidad y de los daños y perjuicios sufridos por el cliente.
 

Propiedad intelectual

Queda especial, expresa y totalmente prohibido cualquier uso del programa o servicio fuera de lo autorizado, y específicamente queda prohibida la dedicación del programa o servicio a la prestación de servicios a terceros, bien sea directamente o a través de los denominados sistemas o servicios ASP, sean o no remunerados.

En el supuesto de incumplimiento de lo dispuesto anteriormente, la parte cumplidora podrá exigir el pago de cuantos gastos, honorarios e indemnizaciones se ocasionen por su proceder.

La presente condición regirá mientras el cliente siga utilizando los productos o servicios de software licenciados, aun cuando estuvieran plenamente cumplidas todas las demás condiciones contractuales.
 

Confidencialidad

El cliente autoriza expresamente a IFR para divulgar el uso de cualquiera de sus servicios y productos en la página web de IFR como a través de medios de prensa, informáticos, económicos y del sector, así como en aquellos medios publicitarios que considere oportunos, incluyendo la memoria anual de IFR, de su grupo de empresas y del grupo al que pertenezca.

El cliente autoriza expresamente el uso de su denominación social y de sus marcas y nombres comerciales siempre que su uso tenga como finalidad exclusiva la divulgación y publicidad del uso de sus productos y servicios.
 

Reclamaciones

En caso de disconformidad con alguno de los servicios prestados por IFR el cliente puede interponer una reclamación contra los mismos, la cual será atendida hasta su resolución conforme a los procedimientos de IFR.

Para la canalización de dicha reclamación deberá dirigirse a través del teléfono 902 22 09 77, identificando claramente al interlocutor su voluntad de manifestar una reclamación, el cual procederá a su registro y a escalarla a la persona competente para poder llegar al final de su tratamiento.

En aplicación de la norma general del Convenio de Roma, cualquier reclamación legal interpuesta por parte del cliente ya sea perteneciente a un país comunitario o extracomunitario, se regirá por la Ley Española 34/2002 de 11 de Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

El cliente estará informado en todo momento del estado y las actuaciones que se van llevando a cabo, hasta que se alcance la resolución final y se proceda al cierre de esta.

Compartir