La eficiencia sostenible de la industria del Retail

El Retail sostenible necesita el control de la actividad del comercio físico y el comercio online en un mismo sistema integrado, accediendo a la hipercanalización, personalización y dato único que precisan los Retailers en su relación de proximidad con sus Clientes, maximizando la calidad de sus servicios y productos afines a los intereses de sus compradores, con la conectividad, facilidad de transacciones, privacidad y seguridad de datos que proporcionan los servicios en la nube de Microsoft Cloud, incluyendo la eficiencia sostenible en toda la operativa industrial del Retail y su actividad empresarial con herramientas avanzadas en gestión y análisis de datos con GenAI.

En un corto período de tiempo, hemos pasado de hablar de fidelización a hablar de compras desde el móvil, o formas de pago automáticas, simples y, sobre todo, inmediatas. En la actualidad, la gestión de las empresas del sector retail requieren de un sistema de gestión integrado, omnicanal y multidispositivo, que permita ofrecer buenas experiencias de cliente y extraer el conocimiento de los datos del negocio que facilite tomar decisiones acertadas.